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Mayerlin Becerra Dos Santos
Mayerlin Becerra Dos Santos
Product Management

Senior Product Manager | Product Owner | Product Delivery Manager

Convierto problemas de negocio en productos digitales que funcionan.

14 años de experiencia en IT y más de 8 liderando productos y proyectos digitales end-to-end, desde discovery hasta producción. He trabajado en más de 30 iniciativas tecnológicas, conectando negocio, tecnología y equipos multidisciplinarios para convertir problemas complejos en productos que generan resultados.

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Discovery
Strategy
Delivery
Impact
Registro de decisiónProducto: Primax Perú
Problema
El proyecto acumulaba seis meses de retraso y el alcance seguía creciendo con nuevos requerimientos incorporados en cada reunión con el cliente.
Decisión
Estabilizar el alcance, separar los requerimientos críticos de los adicionales y reorganizar la ejecución para recuperar previsibilidad y llevar el producto a producción.
Descartado
Continuar incorporando nuevos requerimientos durante la ejecución: permitía responder a cada pedido del cliente, pero hacía imposible estabilizar el proyecto y recuperar el cronograma.
Resultado
Reduje el retraso de 6 a 3 meses —50 % del atraso recuperado— y llevamos a producción una solución mobile y web con operación offline e integraciones con distribuidores.

01

14+

años de experiencia en IT

02

30+

proyectos y productos tecnológicos

03

3 países

experiencia profesional en tecnología

Argentina, Perú y Venezuela

04

6 → 3

meses de retraso en un proyecto crítico

50 % del retraso recuperado y salida a producción

Casos seleccionados

Casos de estudio

Cada caso cuenta el problema, qué decidí y qué cambió.

01Case study

De 6 a 3 meses de retraso: recuperación de un proyecto crítico para Primax Perú

IT Project Manager · Seratic LTDA · Primax Perú

Project RecoveryScope ManagementOffline-firstIntegracionesMobile + WebRollout multiprovincia

Asumí la gestión de un proyecto de toma de pedidos para Primax Perú que acumulaba seis meses de retraso. El alcance continuaba creciendo por nuevos requerimientos y cambios incorporados en cada reunión con el cliente. Estabilicé el alcance, reorganicé la ejecución y coordiné el desarrollo de una solución mobile y web con operación offline e integraciones con distribuidores, logrando llevar el producto a producción.

Outcome

Reducción del retraso de 6 a 3 meses —50 % del atraso recuperado— y salida a producción mediante un rollout progresivo en distintas provincias del Perú.

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02Case study

Trazabilidad de tabaco: de la estampilla a la cajetilla

Technical Product Manager · Casa de Moneda Argentina S.A.U.

TrazabilidadRecaudación de impuestosApps móvilesWeb multi-perfil

Trazar el tabaco desde que se entregan las estampillas a la tabacalera hasta que la cajetilla sale a la venta, y poder verificar que las que llegan al kiosco son genuinas.

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03Case study

Billetera virtual: de discovery a un ecosistema de pagos propio

Technical Product Manager · Casa de Moneda Argentina

FintechB2GPSPKYC / ComplianceAPIsMultitenant

Participé como Technical Product Manager en el desarrollo end-to-end de una billetera virtual estatal, desde las etapas de discovery y análisis competitivo hasta su puesta en producción como plataforma multitenant para distintos organismos gubernamentales.

Outcome

De una iniciativa en discovery a una plataforma de pagos productiva, multitenant y preparada para escalar a distintos organismos del Estado.

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04Case study

RIN: definiendo la estrategia de un nuevo CRM de cobranzas

Product Manager · RECSA

Product StrategyProduct DiscoveryCRMCobranzasBenchmarkMVP

Participo como Product Manager en la construcción de RIN, un nuevo CRM de cobranzas, trabajando en discovery, análisis del AS IS, identificación de pain points, definición del TO BE, priorización y validación con usuarios. Como parte de mi aporte, desarrollé integralmente una propuesta de estrategia de producto que abarca mercado, competencia, posicionamiento, propuesta de valor, KPIs y evolución del MVP.

Outcome

Una estrategia de producto y una metodología de discovery y validación para orientar la construcción progresiva del nuevo CRM a partir de evidencia, necesidades reales de los usuarios y objetivos de negocio.

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05Case study

HSI: identidad de pacientes e interoperabilidad de imágenes médicas

Analista Funcional Freelance · Lamansys · Historia de Salud Integrada (HSI)

HealthTechInteroperabilidadMPIDICOMRENAPERAnálisis funcional

Participé como Analista Funcional Freelance en la evolución de Historia de Salud Integrada (HSI), trabajando en dos capacidades críticas del ecosistema: la identificación unívoca de pacientes mediante MPI y la interoperabilidad de estudios de diagnóstico por imágenes mediante DICOM.

Outcome

Definición funcional de flujos de identificación y estados de pacientes vinculados con RENAPER, junto con el análisis de la integración de imágenes médicas entre HSI y los sistemas de diagnóstico utilizados por distintas instituciones.

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06Case study

SISO: de una necesidad operativa a una plataforma SaaS multitenant

Product Manager / Product Owner · Producto propio

SaaSMultitenantHealthTechProduct DiscoveryAutomatizaciónIA

Diseñé y desarrollé desde cero una plataforma SaaS multitenant para digitalizar la gestión de organizaciones de salud. El producto evolucionó desde una solución clínica hacia un core reutilizable para distintas verticales, incluyendo odontología y veterinaria.

Outcome

Un único core capaz de aprovisionar tenants independientes, habilitar módulos por licencia y evolucionar hacia nuevas verticales sin construir una plataforma diferente para cada una.

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Experiencia

Experiencia liderando y participando en productos y proyectos tecnológicos, desde discovery y definición funcional hasta implementación y salida a producción.

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  1. Jun 2025 – Actualidad

    Technical Product Manager

    Recsa S.A.

    Participo en la construcción de RIN, un nuevo CRM de cobranzas, trabajando en discovery, relevamiento AS IS, identificación de pain points, definición del TO BE, priorización y validación con usuarios. Desarrollé integralmente una propuesta de estrategia de producto que incluye análisis de mercado y competencia, posicionamiento, propuesta de valor, KPIs y evolución del MVP.

  2. Oct 2021 – Abr 2026

    Technical Product Manager

    Casa de Moneda Argentina S.A.U.

    Gestioné productos digitales desde discovery hasta producción, incluyendo una billetera virtual multitenant con KYC, compliance e integraciones con el ecosistema financiero, y una plataforma de trazabilidad de tabaco con aplicaciones móviles y web. Trabajé articulando negocio, tecnología, proveedores externos e integraciones mediante APIs.

  3. Feb 2023 – Sep 2023

    Analista Funcional Freelance

    Lamansys

    Participé en la evolución de Historia de Salud Integrada (HSI), trabajando en el análisis funcional del Índice Maestro de Pacientes (MPI), sus flujos de identificación y estados asociados a la validación con RENAPER, y en el módulo de imágenes médicas basado en DICOM para integrar HSI con sistemas de diagnóstico de diferentes instituciones.

  4. Jul 2022 – 2025

    Tutora de Metodologías Ágiles / Product Manager

    Coder House

    Acompañé a estudiantes en la aplicación práctica de metodologías ágiles y gestión de productos, trabajando sobre priorización, equipos, negociación con stakeholders y resolución de problemas en proyectos.

  5. Feb 2019 – Oct 2021

    Product Owner

    Hospital Británico de Buenos Aires

    Gestioné productos y evolutivos para procesos hospitalarios, trabajando con usuarios, stakeholders y equipos de desarrollo .NET en discovery, definición funcional, priorización del backlog, criterios de aceptación y seguimiento de entregas. También participé en la evolución de aplicaciones hacia una arquitectura de microservicios.

  6. Feb 2018 – Dic 2018

    IT Project Manager

    Seratic LTDA, para Telefónica Perú

    Gestioné y cerré más de 20 proyectos tecnológicos end-to-end. Entre ellos, recuperé un proyecto crítico para Primax Perú que acumulaba seis meses de retraso, reduciendo el atraso a tres meses y llevando a producción una solución mobile y web con operación offline e integraciones con distribuidores.

  7. Feb 2015 – Feb 2018

    IT Service Delivery Lead

    Telefónica Venezolana C.A.

    Lideré la Mesa de Ayuda corporativa y la gestión de entrega y continuidad de servicios de tecnología, realizando seguimiento de SLA e implementando procesos ITIL alineados con ISO 20000.

Cómo trabajo

Cómo trabajo

01

Discovery

Antes de definir una solución, entiendo quién tiene el problema y cuánto le cuesta no resolverlo.

02

Priorización

Ordeno el backlog por valor para el negocio y para el usuario, y dejo explícito qué queda afuera y por qué.

03

Delivery

Trabajo con Scrum o Kanban según el contexto, con historias claras y criterios de aceptación que ingeniería pueda estimar.

04

Medición

Defino indicadores desde el inicio para decidir con datos y corregir el rumbo a tiempo.

05

IA aplicada al producto

Automatizo procesos y experimento con IA y herramientas como n8n para validar funcionalidades más rápido y acelerar la entrega de valor.

Metodologías y frameworks

  • Scrum
  • Kanban
  • Agile
  • Product Discovery
  • Gestión de Backlog
  • AS-IS
  • TO BE
  • OKRs y KPIs

Herramientas

  • Jira
  • Confluence
  • Azure DevOps
  • Taiga
  • Figma
  • Miro
  • ChatGPT
  • Claude
  • n8n
  • SQL

Decisión de producto

Primax Perú

Un ejemplo concreto de cómo analizo un problema, evalúo alternativas y considero el impacto antes de tomar una decisión de producto.

Problem→Decision→Impact
Registro de decisiónProducto: Primax Perú
Problema
El proyecto acumulaba seis meses de retraso y el alcance seguía creciendo con nuevos requerimientos incorporados en cada reunión con el cliente.
Decisión
Estabilizar el alcance, separar los requerimientos críticos de los adicionales y reorganizar la ejecución para recuperar previsibilidad y llevar el producto a producción.
Descartado
Continuar incorporando nuevos requerimientos durante la ejecución: permitía responder a cada pedido del cliente, pero hacía imposible estabilizar el proyecto y recuperar el cronograma.
Resultado
Reduje el retraso de 6 a 3 meses —50 % del atraso recuperado— y llevamos a producción una solución mobile y web con operación offline e integraciones con distribuidores.

Perfil

Sobre mí

Mayerlin Becerra Dos Santos

Tengo 14 años de experiencia en IT y más de 8 liderando productos y proyectos digitales end-to-end. A lo largo de mi carrera he trabajado en más de 30 iniciativas tecnológicas en sectores como fintech, salud, telecomunicaciones, sector público y cobranzas.

Mi fortaleza está en conectar negocio y tecnología: entender el problema, convertirlo en una estrategia y un roadmap ejecutable, priorizar por valor y acompañar al equipo hasta que el producto llega a producción. Mi formación en Ingeniería de Sistemas me permite profundizar en arquitectura, APIs, integraciones y datos cuando el producto lo requiere.

Entre 2022 y 2025 fui tutora de Metodologías Ágiles en Coderhouse, acompañando a estudiantes en proyectos reales de producto.

01

Certificaciones

Certified Product Owner (PO)

Certiprof, 2022

Kanban Certification

Certiprof, 2022

Microsoft Azure DevOps Solutions (AZ-400)

IT College

02

Formación

Máster en Inteligencia Artificial

CEUPE – European Business School, En curso

Interoperabilidad y Estándares de la Salud

Universidad del Hospital Italiano de Buenos Aires, 2026

Diplomado en Gerencia de Proyectos

Universidad Alejandro de Humboldt, 2015

Ingeniería de Sistemas

Universidad Politécnica Antonio José de Sucre, 2012

03

Cursos

Desarrollo FullStack, Coderhouse (2024)

Docker y Contenedores, Platzi (2024)

Backend con Node.js, Coderhouse (2023)

Frontend con ReactJS, Coderhouse (2023)

SQL para Análisis de Datos, Udemy (2021)

04

Idiomas

Español

Nativo

Inglés

Intermedio

Portugués

Intermedio

Francés

Básico

Hablemos

Hablemos

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